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Informationen zu intellidesk
intellidesk bietet eine Lösung für Helpdesk, Kundenanfragen und Vertriebsanfragen – im Ticketsystem von intellidesk haben Sie Kundenanfragen aus den Kanälen email, Fax, Brief und sogar Telefon im Überblick und können diese nach und nach abarbeiten.
Mit der Lösung von intellidesk können Ihre Mitarbeiter Kundenanfragen an einer zentralen Stelle bearbeiten und zusätzlich bietet Ihnen intellidesk weitere nützliche Dienstleistungen. So können Sie Briefe direkt an intellidesk schicken lassen und dort digital erfassen, s0 daß diese dann auch als Anfrage abgearbeitet werden können. Auch ein Telefonservice der Anrufe annimmt wenn Ihr Büro nicht besetzt ist kann bei intellidesk ausgewählt werden.
Definierbare automatische Regeln helfen Ihnen bei der Bearbeitung, so können Sie Anfragen bei intellidesk noch einfacher verwalten und beantworten.
Ob als Helpdesk für Kundenanfragen oder als Büroservice – intellidesk bietet umfangreichen Service für große und kleine Firmen.
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